이 약관은 다슬기초량마을 체험 예약 홈페이지에서 제공하는 체험 예약 신청, 예약 조회, 결제 안내, 취소 및 환불 요청 서비스 이용에 필요한 사항을 정합니다.

고객은 홈페이지에서 방문 날짜, 체험 회차, 인원, 예약자 정보를 입력하여 체험 예약을 신청할 수 있습니다.

예약 신청은 즉시 확정이 아니며, 마을 운영자가 체험 가능 여부와 회차 정원을 확인한 뒤 결제 안내 또는 예약 확정 절차를 진행합니다.

예약은 계좌입금 또는 온라인결제 확인 후 최종 확정됩니다.

계좌입금 예약은 운영자가 예약 가능 여부를 확인한 뒤 내 예약 또는 예약조회 화면에 입금 계좌를 안내합니다.

입금자명과 예약자명이 다른 경우 확인이 지연될 수 있으므로 예약 신청 시 입금자명을 정확히 입력해야 합니다.

온라인결제는 관리자 결제 요청 후 고객의 내 예약 또는 예약조회 화면에서 진행할 수 있습니다.

체험은 계절, 날씨, 하천 수위, 마을 사정, 안전 상황에 따라 일정, 회차, 진행 내용이 변경되거나 취소될 수 있습니다.

물가 체험은 안전을 위해 보호자 동행 또는 현장 안내에 따른 참여 제한이 있을 수 있습니다.

단체 예약은 인원, 식사, 차량 동선, 체험 가능 시간을 사전에 상담한 뒤 진행합니다.

예약신청, 관리자확인중, 결제요청, 입금대기 상태의 예약은 고객이 홈페이지에서 취소 요청할 수 있으며, 취소 시 해당 회차의 예약 가능 인원이 복구됩니다.

결제완료 또는 예약확정 상태의 예약은 환불 요청으로 접수되며, 운영자가 결제 내역과 체험 일정, 환불 계좌 정보를 확인한 뒤 환불 가능 여부와 방법을 안내합니다.

체험완료, 예약취소, 환불완료 상태의 예약은 홈페이지에서 추가 취소 요청을 할 수 없습니다.

고객은 예약 신청 시 정확한 이름, 연락처, 인원, 환불계좌 정보를 입력해야 하며, 잘못 입력된 정보로 발생하는 안내 지연이나 환불 지연에 대해 확인 요청을 받을 수 있습니다.

고객은 현장 안전 안내와 체험 진행자의 지시에 따라야 하며, 안전 수칙을 따르지 않을 경우 체험 참여가 제한될 수 있습니다.

서비스명: 다슬기초량마을 체험 예약 홈페이지

운영 장소: 경상남도 사천시 곤명면 초량길 27-3

예약 및 이용 문의: 김노미 사무장님 010-9280-2336

사업자 및 통신판매 관련 세부 정보는 마을 운영 정보 정비 후 홈페이지에 순차적으로 안내합니다.